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辽宁省朝阳市双塔区:一“网”破题 抓实基层社会治理

发布日期:2021-12-13 来源:农村青年网

辽宁省朝阳市双塔区:一“网”破题 抓实基层社会治理

文/辽宁省朝阳市双塔区委组织部  张宗珅

近年来,辽宁省朝阳市双塔区通过党建引领,着力加强网格化建设,推进基层社会治理服务智能化、精细化、规范化,提升党建引领基层社会治理、服务群众质量和水平。

党支部为核心,高密度“织网”。双塔区按照地域相邻、便于管理的原则,将全区711个基层党组织,18926名党员,划分为“街道大工委—社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—单元党员中心户”的基层五级组织体系,把党支部建设与网格化管理、社会治理相融合。全区建立网格党支部 186个,党员中心户1807人,划分网格186个。现有网格员261名,现有楼栋长3342名,单元长12812名。实现了架构和组织的双重全覆盖。同时,制定《双塔区网格管理办法》《双塔区网格员管理办法》等配套文件,建立“基础工资+绩效奖金”的薪酬机制,进行规范化管理。

建立管理机构,地毯式“铺网”。双塔区以“走进小网格、服务大民生”为目标,建立网格三级管理机构。区成立智慧党建网格服务中心,负责统一指挥、协调处置;街道设立网格管理办公室,负责与职能部门的沟通协调、与上级业务部门的联系;社区设立网格化管理服务站,负责网格长、网格员、楼栋长、单元长的选任与日常管理。运行现代通讯手段,建立区中心、街道办公室、社区服务站、网格“四级微信群”,已建482个网格群,覆盖11万户、26.5万人,居民、商户应入尽入,及时发现和解决问题。同时,网格为单位,全面收集网格信息,包括市政、供电、绿化、文娱等在内的近20种门类,对楼栋、人口、人群等基本信息的统计,建立电子信息档案,实行动态管理。

  整合部门职能,跨领域“联网”。双塔区针对社区工作,将公安、安监、环保、消防、住建、民政、卫健、综合执法、司法、市场监管、劳动、环卫、电力、供水、供暖等32个部门单位全部纳入社区网格化管理服务责任单位,建立起网格大联动工作基本架构。在遵循各部门法定职责的前提下,立足于资源整合,按照部门职能建立社区网格部门权责清单,梳理了251条案件类型,明确网格化管理服务中各部门各单位的工作职责和工作内容,切实履行自身责任,共同开展为民服务工作,推动单一治理向多方共同治理转变,由分工治理向多方协同治理转变。同时,组建了247支党员志愿者服务队,在党建宣传、文化娱乐、环保清洁、物业维修、法律维权、疫情防控、纠纷调解等方面充分发挥网格支部作用。

依托信息平台,一站式“收网”。双塔区建立了集分析、处置、考核为一体的网格化智慧平台,将32个责任单位参与到区级平台的建设中,实行多部门联动和城市管理问题源头治理。街道社区全部使用一个平台,将平台APP安装到了每一名网格员的手机上,通过APP智能统计信息、上报案件,相关数据全部汇总到区级指挥中心,中心根据案件类型,进行分析,逐级报送各职能部门解决。同时,实行动态跟踪统计,能够对各部门处置响应度、办理结果、群众满意度为其各职能部门进行打分,具备了“街道吹哨、部门报到”的功能。今年以来,平台已累计接受案件9933件,办结案件9727件,办结率达99.9%。

来源:《农村青年》融媒体中心

终审:李师东
审校:李志国  刘朱婴
编辑:何召霞

值班编辑:农村青年